Conditions d’utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions de Service définissent les conditions applicables aux commandes passées auprès de SK FLOCAGE pour la personnalisation et la vente de vêtements et produits textiles.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Produits et personnalisation
SK FLOCAGE propose notamment la personnalisation de :
- T-shirts
- Sweats
- Hoodies
- Maillots
- Vêtements personnalisés
- Transferts et impressions DTF
- Produits personnalisés selon les demandes du client
Les visuels présentés sur le site sont donnés à titre indicatif. De légères différences de couleur ou de rendu peuvent apparaître selon le support, l'écran ou le procédé d'impression.
3. Commandes personnalisées
Le client est responsable des informations et fichiers transmis lors de sa commande.
Avant validation, le client doit vérifier attentivement :
- l'orthographe ;
- les textes ;
- les images ;
- les logos ;
- les couleurs ;
- la taille du vêtement ;
- l'emplacement de la personnalisation ;
- toute autre information fournie.
Une fois la commande validée et la production commencée, les modifications ou annulations peuvent ne plus être possibles.
SK FLOCAGE ne pourra pas être tenu responsable d'une erreur provenant d'informations incorrectes transmises par le client.
4. Fichiers et visuels transmis par le client
Le client garantit disposer des droits nécessaires pour utiliser les images, logos, textes ou créations transmis à SK FLOCAGE.
Le client reste responsable de tout contenu protégé par des droits d'auteur, marques, droits à l'image ou autres droits de propriété intellectuelle.
SK FLOCAGE se réserve le droit de refuser une commande contenant un contenu manifestement illégal, contrefaisant, haineux, violent ou portant atteinte aux droits d'un tiers.
5. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
SK FLOCAGE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes déjà validées restent facturées au prix indiqué lors de leur validation.
6. Paiement
La commande est validée après réception du paiement, sauf conditions particulières convenues avec SK FLOCAGE.
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du passage de la commande.
7. Délais de réalisation
Les délais de préparation et de personnalisation sont indiqués à titre indicatif lors de la commande.
Pour les créations personnalisées, le délai peut varier selon la quantité, le type de vêtement, la complexité du visuel et la disponibilité des produits.
En cas de retard exceptionnel, SK FLOCAGE informera le client dans les meilleurs délais.
8. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Le client doit vérifier l'exactitude de son adresse avant de valider sa commande.
SK FLOCAGE ne pourra pas être tenu responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'une adresse incorrecte fournie par le client.
9. Réception de la commande
Le client est invité à vérifier son colis dès réception.
En cas de produit endommagé, défectueux ou non conforme, le client doit contacter SK FLOCAGE rapidement en fournissant, si nécessaire, des photographies permettant de constater le problème.
10. Produits personnalisés
Les produits fabriqués selon les spécifications du client ou nettement personnalisés peuvent être exclus du droit de rétractation conformément à la réglementation applicable.
Cette exclusion ne concerne pas les produits présentant un défaut ou une non-conformité imputable à SK FLOCAGE.
11. Responsabilité
SK FLOCAGE s'engage à réaliser les commandes conformément aux informations validées par le client.
La responsabilité de SK FLOCAGE ne pourra être engagée en cas de mauvaise utilisation ou d'entretien inadapté du vêtement par le client.
Les recommandations d'entretien fournies avec le produit doivent être respectées afin de préserver la qualité de la personnalisation.
12. Propriété intellectuelle
Les éléments graphiques, textes, logos, photographies et contenus présents sur le site SK FLOCAGE sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
13. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d'une commande sont utilisées notamment pour traiter les commandes, assurer la livraison et communiquer avec le client.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
14. Droit applicable
Les présentes Conditions de Service sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client consommateur bénéficie des droits qui lui sont accordés par la réglementation française et européenne applicable.
15. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions de Service :
SK FLOCAGE
📧 SKFLOCAGE@GMAIL.COM
📱 06 99 18 86 97